Sí, casi siempre. Los retiros menores a $500.000 CLP están disponibles 24/5 (de lunes a viernes, todo el día) y se abonan de inmediato. Los retiros mayores a $500.000 CLP se procesan de lunes a viernes entre las 10:00 y las 14:00; fuera de ese horario, quedan para el siguiente día hábil.
Te contamos #EnFácil cómo funcionan los horarios y cómo solicitar tu retiro.
Horarios de retiro según el monto
Tipo de retiro | ¿Cuándo puedes solicitarlo? | ¿Cuándo se abona? |
Menor a $500.000 CLP | 24/5: de lunes 00:01 a viernes 23:59 | De inmediato |
Mayor a $500.000 CLP | Lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 | Dentro de esa ventana. Si lo solicitas fuera de ese horario o en un feriado, se procesa el siguiente día hábil a las 10:00 AM aproximadamente |
¿Y si mi plata está en dólares?
Puedes retirar desde tu saldo en dólares sin hacer el cambio antes: al solicitar el retiro, tus dólares se convierten automáticamente a pesos. Los retiros se pagan solo en pesos chilenos (CLP) y solo a cuentas de bancos chilenos — no es posible recibir un retiro en dólares ni en un banco fuera de Chile.
Los retiros desde tu saldo en dólares tienen su propio horario: si lo solicitas antes de las 15:00, sale el mismo día; después de las 15:00, se procesa el siguiente día hábil, alrededor de las 9:00.
¿Y si tu plata está en Zesty+ (la billetera remunerada)? Da igual, el retiro es inmediato. Te contamos el detalle en 👉 [¿Cómo activar la billetera remunerada en dólares (Zesty+)?].
Además, la conversión tiene sus propios horarios y spread: de lunes a viernes entre las 9:00 y las 15:00 opera con spread normal, y el resto de la ventana (continua de lunes 9:00 a viernes 15:00) con un spread mayor; no hay conversión en fines de semana ni feriados. Más detalle en "¿Cómo me muevo entre pesos y dólares?".
Paso a paso para retirar
Abre la app y entra a la pantalla Retirar. [screenshot pendiente de insertar]
En Elige tu moneda, selecciona Dólares o Pesos. Verás tu balance disponible y la opción Retirar todo.
Ingresa el monto a retirar. Si retiras desde dólares, la app te avisará: "Se convertirán automáticamente a pesos al retirar". [screenshot pendiente de insertar]
Revisa la tarjeta Tu cuenta bancaria: ahí aparece la cuenta de destino. Si necesitas cambiarla, toca Editar.
Toca Solicitar retiro y listo.
IMPORTANTE
Antes de confirmar, revisa que tus datos bancarios sean los correctos. La cuenta de destino debe estar a tu mismo nombre y RUN; un dato equivocado puede retrasar la llegada de tu plata.
Recuerda: si acabas de vender un instrumento, la plata queda disponible para retiro recién cuando se liquida la venta (T+1 en EE. UU., T+2 en Chile).