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¿Cómo cambio mi contraseña?

Cambia tu contraseña de Zesty desde la pantalla de inicio de sesión: toca "¿Olvidaste tu contraseña?", ingresa tu correo y sigue las instrucciones.

Para cambiar tu contraseña, cierra sesión y usa la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión: ingresas tu correo, te enviamos un email y desde ahí creas una contraseña nueva. Es la única forma de cambiarla —no existe una opción dentro de la app estando conectado— y sirve tanto si la olvidaste como si solo quieres renovarla por seguridad.

Te explicamos #EnFácil cómo hacerlo paso a paso.

Paso a paso

  1. Cierra sesión en la app si la tienes iniciada.

  2. En la pantalla de inicio de sesión, toca "¿Olvidaste tu contraseña?".

  3. En la pantalla "¿Olvidaste tu contraseña?", ingresa el Email con el que te registraste en Zesty.

  4. Toca "Enviar correo electrónico".

  5. Revisa tu bandeja de entrada: recibirás un correo con las instrucciones para crear tu contraseña nueva. Si no llega en unos minutos, mira también la carpeta de spam.

  6. Sigue las instrucciones del correo y listo: ya puedes entrar con tu contraseña nueva.

💡 Consejo Zesty

Elige una contraseña que no uses en otras apps y guárdala en un lugar seguro (idealmente un gestor de contraseñas). Y asegúrate de tener siempre acceso al correo registrado en Zesty: ahí llegan los enlaces para recuperarla.

¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.

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