Tu cuenta y seguridad
Contraseña, datos personales y qué hacer si pierdes tu teléfono.
5 artículos
- ¿Cómo actualizo mi correo, teléfono u otros datos?Para cambiar tu correo, teléfono u otros datos en Zesty, escríbenos por el WhatsApp oficial. La cuenta bancaria de retiros sí se edita en la app.
- ¿Cómo cambio mi contraseña?Cambia tu contraseña de Zesty desde la pantalla de inicio de sesión: toca "¿Olvidaste tu contraseña?", ingresa tu correo y sigue las instrucciones.
- ¿Cómo cierro mi cuenta en Zesty?Para cerrar tu cuenta en Zesty, primero déjala vacía: vende (o traspasa) y retira tu plata. Luego pídenos el cierre por WhatsApp. No tiene costo.
- ¿Por qué mi cuenta sigue "en revisión"?La verificación en Zesty normalmente toma minutos. Si tu cuenta lleva más de 2 días "en revisión", algo falló: escríbenos y lo revisamos al tiro.
- ¿Qué hago si pierdo o me roban el teléfono?Si pierdes o te roban el teléfono, tu plata en Zesty sigue protegida. Escríbenos para bloquear tu cuenta temporalmente y recupera el acceso desde otro equipo.