Tu cuenta y seguridad
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- ¿Cómo actualizo mi correo, teléfono u otros datos?Para cambiar tu correo, teléfono u otros datos en Zesty, debes escribirnos por el correo o WhatsApp. La cuenta bancaria de retiros y contraseña sí se cambian en la app.
- ¿Cómo cambio mi contraseña?Cambia tu contraseña de Zesty desde la pantalla de inicio de sesión: toca "¿Olvidaste tu contraseña?", ingresa tu correo y sigue las instrucciones.
- ¿Cómo cierro mi cuenta en Zesty?Para cerrar tu cuenta en Zesty, escríbenos por correo o WhatsApp y te guiamos. Antes, tendrás que vender tus posiciones y retirar tu saldo.
- ¿Por qué mi cuenta sigue "en revisión"?La verificación en Zesty normalmente toma minutos. Si tu cuenta lleva más de 2 días "en revisión", algo falló: escríbenos y lo revisamos.
- ¿Qué hago si pierdo o me roban el teléfono?Si pierdes o te roban el teléfono, tu plata y tus inversiones en Zesty sigue protegida. Escríbenos para bloquear tu cuenta temporalmente y recupera el acceso desde otro equipo.