Sí, puedes cambiar la cuenta bancaria donde recibes tus retiros tú mismo, directo desde la app, sin escribir a soporte. Solo entra a Retirar, toca Editar en la tarjeta Tu cuenta bancaria y actualiza tus datos. La única condición: la cuenta nueva debe estar a tu mismo nombre y RUN.
Te explicamos #EnFácil cómo hacerlo correctamente para que tu próximo retiro llegue sin inconvenientes.
Requisitos obligatorios
Misma titularidad: debe ser una cuenta con el mismo nombre y RUN asociados a tu cuenta Zesty. No puedes registrar cuentas de terceros (ni de tu pareja, ni de un familiar).
Institución compatible: funciona con prácticamente todos los bancos chilenos y también con billeteras digitales y prepagos como MercadoPago, Tenpo, Mach o Global66.
Datos a mano: banco, tipo de cuenta (por ejemplo, cuenta vista o cuenta corriente) y número de cuenta.
Paso a paso
Abre la app de Zesty y entra a la pantalla Retirar. [screenshot pendiente de insertar]
Ubica la tarjeta Tu cuenta bancaria y toca Editar.
En la pantalla Tu cuenta bancaria, selecciona tu Banco en el listado desplegable. Ahí aparecen prácticamente todos los bancos chilenos y también billeteras digitales y prepagos como MercadoPago, Tenpo, Mach o Global66. [screenshot pendiente de insertar]
Elige el Tipo de cuenta (por ejemplo, cuenta vista o cuenta corriente).
Ingresa el Número de cuenta y revisa que esté correcto.
Toca Actualizar y listo: tus próximos retiros llegarán a la cuenta nueva.
IMPORTANTE
La cuenta debe tener el mismo nombre y RUN asociados a tu cuenta Zesty. Por eso el campo RUN aparece bloqueado en el formulario: no puedes editarlo, es tu identidad verificada. Si intentas registrar una cuenta de otra persona, el retiro no podrá procesarse.
💡 Consejo Zesty
Antes de solicitar un retiro, dale una última mirada a tus datos bancarios en esta misma pantalla. Un dígito equivocado en el número de cuenta puede retrasar la llegada de tu plata.
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